Technische Umstellung

Vorübergehende Einschränkungen und Änderungen

In der Zeit von Freitag, 07.April 2017, 11:00 Uhr bis Montag, 10. April 2017, 10:00 Uhr  werden technische Umstellungen an unseren bankinternen Systemen durchgeführt. Zu dieser Zeit kommt es zu folgenden Einschränkungen:

  • Unsere Geschäftsstellen samt SB-Foyers sind ab Freitag, den 07. April 2017 ab 11:00 Uhr geschlossen. Am Montag, den 10. April 2017 ab 9:00 Uhr sind alle Geschäftsstellen wieder geöffnet.
  • VR-BankCard: Barverfügungen und bargeldloses Bezahlen mit der girocard ist für Kunden über 18 Jahre bis maximal 500 Euro/Tag pro Karte möglich.
  • VR-BankCards von minderjährigen Kunden können während unserer technischen Umstellung nicht genutzt werden.
  • SB-Geräte: Ein-und Auszahlungsautomaten, Münzeinzahler sowie Kontoauszugsdrucker stehen vom 07.04.2017, 11:00 Uhr bis 10.04.2017, 08:00 Uhr nicht zur Verfügung.
  • Online-Banking/Online-Brokerage/Banking-Software: stehen im oben genannten Zeitraum nicht zur Verfügung
  • Apps Online-Filiale bzw. Online-Filiale+: Die Apps können nicht mehr oder nur noch eingeschränkt genutzt werden. Bitte benutzen Sie ab sofort nur noch die VR-Banking App.

Unsere Erreichbarkeit auf einen Blick

Donnerstag, 6. April 2017  
Verarbeitung beleghafter Überweisungen bis 18 Uhr, danach wieder regulär ab Montag, 10.04.2017
   
Freitag, 7. April 2017  
Öffnungszeiten 9:00 bis 11:00 Uhr
Telefonische Wertpapier-Order* 11:00 bis 17:30 Uhr
SB-Geräte nutzbar bis 11:00 Uhr
Online-Banking bis 11:00 Uhr
Online-Brokerage bis 11:00 Uhr
   
Samstag + Sonntag,  8. + 9. April 2017  
SB-Geräte nicht verfügbar
Online-Banking nicht verfügbar
Online-Brokerage nicht verfügbar
   
Montag, 10. April 2017  
SB-Geräte nutzbar ab 8:00 Uhr
Geschäftsstellen geöffnet ab 9:00 Uhr
Telefonische Wertpapier-Order* 09:00 bis 10:00 Uhr
Online-Banking ab 10:00 Uhr
Online-Brokerage ab 10:00 Uhr
   
*Telefonische Wertpapier-Order am Freitag, 7. April 2017 von 11:00 bis 17:30 Uhr, und Montag 10. April 2017, von 9:00 bis 10:00 Uhr, unter (04331) 4340 4600.

Zuletzt aktualisiert am 21. Februar2017.